- Buin, Chile
- 18, Julio 2026
- Número: 1119118
Desproporción entre el precio y la cantidad de producto entregada.
PRESENTE
El día 18 de julio de 2026, aproximadamente a las 18:40 hrs., compré dos Sundae en la sucursal Doggis ubicada dentro del Terminal de Estación Central.Más que un reclamo por esta compra en particular, quisiera expresar una molestia que vengo sintiendo hace bastante tiempo. En esta ocasión, al igual que en muchas otras, los Sundae venían con una cantidad de producto muy inferior al tamaño del vaso. Da la impresión de que solo se llena alrededor de tres cuartos del envase, lo que genera una sensación de estar pagando cada vez más por recibir cada vez menos.Nunca había realizado un reclamo porque no suelo hacerlo, pero sé que no soy el único cliente que ha notado esta situación. Incluso he visto a otras personas comentarlo o reclamarlo.Desconozco si esto responde a una instrucción de la empresa o si depende de cada local, pero me ha ocurrido en varias sucursales, por lo que decidí manifestarlo. Como cliente, solo espero que exista mayor preocupación por la relación entre el precio que se cobra y la cantidad de producto que realmente se entrega, para que la experiencia sea consistente y acorde a lo que uno espera al comprar.agradezco que puedan considerar esta observación y revisar la situación.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que se revise esta situación y, si corresponde, se refuercen los estándares de porción en las sucursales, para que la cantidad de producto entregada sea consistente con el tamaño del envase y el precio que paga el cliente.
Autor: A.L.