Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Buin, Chile
- 03, Junio 2022
- Número: 898865
El día 18-05-2022 realice una compra a través del sitio web de drimkip. Cl de cama europea king + colchon eurotop king + topper king + respaldo king seleccione la fecha de despacho 25-05-2022 que aparecía disponible para mi comuna. El costo de este despacho es de 21. 000 pesos. El día del despacho escribí a través del whatsapp de la empresa y su desputa fue no se cuando llegara su pedido y no le puedo dar esa información la persona con la que hable no se quiso identificar violando asi mi derecho al consumidor. De inmediato llame al numero de atención al cliente y la empleada daniela arias me dice que mi pedido llegara el 30-05-2022. El pedido no llego, volví a llamar el 30-06-22 en la tarde y me atendió denisse pávez y me dijo que el 01/06/21 me llamaría para coordinar mi despacho y tampoco sucedió, ayer 02/06/21 llame y me atendió andrés villegas y me dijo que mi pedido saldría y llegaría pero eso tampoco sucedió. Ahora solo han mentido y mi producto no llega.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que reciba mi pedido correctamente lo mas pronto posible debido a que pague 21. 000 pesos de envió me han hecho perder tiempo cada vez que incumplen con su palabra.
Autor: H.M.
Escribir al autor