Anulé una compra 15 febrero 2023 y aun no hacen la devolución del dinero

Realicé una compra de una base de 2 plazas Europea el febrero de este año, la cual tuve que anular porque hubo un error en la fecha de despacho, pues el día que estaba estipulado que harían el despacho no fueron y posteriormente no habría nadie en la casa para recibirlo.La anulación se hizo el 15 de febrero 2023 para lo cual me dijeron que harían la devolución en 30 días hábiles.Lo encontré abusivo pero esperé.Ha pasado mas de dos meses y aun no hacen devolución del dinero.Hice una denuncia en sernac y ni a ellos les responden.Que mas tengo que hacer ?., es el colmo ..además del producto deben devolverme el valor que pagué por el despacho que no se hizo.Pésima empresa, mala atención, no responden seriamente, ni telefónicamente ni por mail ya que es respuesta automatica , osea cero compromiso el cliente.