Servicio al cliente y entrega

Por lo visto mi reclamo es uno más en la interminable lista de reclamos por el mismo motivo, inoperancia e incompetencia del departamento encargado de entregas, y la deficiente, por no decir nula, capacidad de dar soluciones por parte de servicio al cliente, de hecho a está altura me pregunto si tienen a alguna persona capacitada a cargo, o la representante es una "telefonista" con cero preparación.A día de hoy aún no sé cuándo podré recibir el producto que compré, porque la persona, supuestamente, encargada de coordinar la entrega me llama y me dice que no sabe para cuando podrá ser, porque ellos (drimkip) no tiene claro cuando vendrán a mí ciudad, plop!!Suponiendo que tengan el mejor producto del mercado (cosa que no he podido comprobar), con el pésimo servicio al cliente que tienen, nunca llegarán a ser líderes en el mercado.