Producto no llega. no hay respuestas!

Llevo 30 días esperando alguna respuesta y nada de nada. Compré por $135.000.- por unas zapatillas para mi hijo. Pero después de que me registré y pagué, no llega ningún mail, no dejan registro de nada. (Afortunadamente yo hice pantallazos) pero no se si sirva. no contestan el número de teléfono, el whatsap tiene respuestas automáticas y no responden nada. No envían código de seguimiento. no responden correos, Nada!En tik tok los están funando.Quiero saber si esto es una *****a o no!