Devoluciones de dinero en noviembre diciembre

El día lunes 13 de Marzo, fui a la sede de Froilan Roa (Plaza Vespucio) a consultar a la ejecutiva de financiamiento de la sede ,de cuanto seria la mensualidad a pagar mientras salen los resultados de las renovaciones de becas el 31 de Mayo informada en todos los medios de comunicación, que en este caso es la beca Juan Gomez Milla ya que mi hijo cumple con los requisitos para mantenerla y que la beca cubre $1150.000 anual de la carrera.La ejecutiva dijo que la mensualidad es de $2002.000 ,le consulte que cuando harían la devolución de las diferencias ya que en Marzo Abril y Mayo se paga lo normal y ella me dijo que la devolución se haría entre Noviembre y Diciembre,Lo cual no corresponde ,ya que no sale en ninguna parte del contrato y tampoco en otros documentos entregados junto con el contrato que las diferencias en Dinero en los meses que no cubre la beca ya antes mencionado mientras salen los resultados serian devueltos en esa fecha.Como no quede conforme con la respuesta, le dije que necesitaba hablar con alguien de la dirección de esa sede y me indico, fui y me atendió la secretaria Srta Paola Gonzalez le comente al respecto y me dijo que eran políticas de la Institución, le solicite hablar con alguien al respecto y me dijo que la persona estaba en reunión, que es lo típico que dicen cuando no quieren atender, sobretodo cuando se trata de plata como es en este caso.Hay otras necesidades básicas en un hogar y porque no puede ser, que se queden con Dinero ajeno hasta fines de año sencillamente no corresponde y mas ahora que esta con el beneficio de gratuidad. .