Mala informacion sobre mi titulacion

Mi reclamo sobre el instituto reclamos.cl/empresa/duoc">Duoc UC, en el cual desde que estudiaba tuve problemas con ellos estudie Tec. Laboratorio clinco y banco de sangre, hasta en el internado donde ningun profesor me fue a ver ni me contacto, hasta el final jamas lo conoci, termine mi internado, en marzo 2018 y desde junio que estoy llamando para preguntar cuando va a ser mi titulacion en lo cual ellos me indican que me van a llamar, llame varias veces y la ultima vez q llame fue a principios de noviembre, donde el joven me deriva con un jefe de que ve los titulos y me indica que mi titulo esta listo y que en marzo debo ir a retirarlo, yo extrañada le pregunto y la ceremonia?, Y me dice que ya fue mas o menos en septiembre y que trataron de contactarme, y que no conteste, y yo digo " como que no si desde julio estoy llamando sobre el tema y que en agosto tambien llame y me dijeron que aun nada, me dijo que le iva a enviar un correo a la encargada de las ceremonia y ver la posibilidad de graduarme el otro año, y eso fue a principios de noviembre donde no he recibido ninguna respuesta, los call no ayudan en nada, llame tantas veces y nunca se dieron el tiempo de verme en alguna lista o algo nada, yo me pague mis estudios trabajando, y encuentro super injusto que me haya sacado la cresta trabajando y estudiando para no tener mi ceremonia reclamos.cl/empresa/duoc">Duoc se despide de mi de una forma muy amarga y ojala alguien me ayude y me de mi ceremonia la que me meresco por los malos ratos pasados