Problemas con clases online

Les cuento mi problema; Llevo dos meses intentando ingresar a las clases de la asignatura de Programación de algoritmos, solamente he logrado ingresar a una de las 16 clases que van hasta la fecha, esto debido a que la sala de la misma clase no aparece en la plataforma. En este ramo ya hay una evaluación, a la que tampoco he podido asistir debido a que no sé quienes son mis compañeros en la asignatura y no logro contactarme con ellos. Se le ha informado reiteradas veces de este problema al jefe de carrera y al profesor de esta asignatura, de las cuales no he recibido respuesta alguna y las veces que logre recibirla, no conseguí ninguna solución a la problemática. El año anterior, reprobé este ramo debido a que no recibí todas las herramientas que deberían existir de parte del profesor a los alumnos y alumnas, el profesor no subía las grabaciones de las clases al aula virtual, no facilitaba el material y tampoco las diapositivas, sumando a esto, tampoco responde correos, por lo cual, nunca recibí una respuesta y mucho menos una solución de parte de el. Envío adjunto: