- Pirque, Chile
- 15, Octubre 2023
- Número: 996970
Sernac Recibí un producto distinto al comprado
PRESENTE
El día 11/09/2023 realicé compra por internet de 2 pares de zapatillas. Recibí correo de confirmación y data de seguimiento, como corresponde, todo en orden. El problema se presentó cuando recibí el producto bajo el mismo código de seguimiento: una joya barata de 3 USD. Me logré contactar con el equipo de soporte y me ofrecen un 15% de la devolución de dinero, lo cual es inaceptable, están lucrando con el 85% del dinero ajeno. Lo mínimo es recibir la devolución total del dinero por el grosero error.
Objetivo:
Obtener una solucion
reembolso del 100% o nuevo envio del producto
Autor: R.C.