- Los Andes, Chile
- 18, Agosto 2018
- Número: 520370
No cambio de un calefont
PRESENTE
Hace 3 días compré un calefont en reclamos.cl/empresa/easy">Easy Los Andes, el cual fue instalado, su funcionamiento no fue el correcto por lo que se solicito la visita del técnico de la marca, tras la revisión de este, generó un informe de que el calefont estaba bien instalado pero su capacidad no era la correcta (está capacidad fue recomendada por los vendedores de Easy). Hoy sábado 18 de agosto, fuimos a solicitar el cambio del producto, pagar la diferencia y llevar uno de más capacidad.La respuesta de la tienda reclamos.cl/empresa/easy">Easy Los Andes fue negativa, argumentando que el calefont fue usado. El informe del técnico de la marca ratifica que el calefont se encuentra en buenas condiciones.
Autor: F.N.