Mala atencion

Este reclamo va directamente a reclamos.cl/empresa/easy">Easy sucursal viña del mar. Compre varios productos aprovechando algunas ofertas del cyber day con retiro en tienda, pero por temas de disponibilidad tuve que retirar algunos en la tienda reclamos.cl/empresa/easy">Easy el Belloto y otros los tenía que retirar en reclamos.cl/empresa/easy">Easy viña del mar. En la primera tienda (el Belloto) la atención fue cordial y ágil. Identificaron la compra, fueron a buscar el producto y en 10 minutos ya estaba listo. Otro cuento totalmente opuesto es lo que pasa en la tienda viña del mar que después de 50 minutos en que buscaban los productos que supuestamente estaban listos para retiro no los tenían. Explicaciones cómo que alguien los había sacado, que una jefa los estaba buscando en bodega, etc, etc, eran las píldoras que entregaban. Para ponerle la guinda a la torta llaman a un jefe de administración que lo único que es capaz de señalar después de casi una hora de espera es... “los están buscando y tiene que seguir esperando”, ojalá que no este encargado de emergencia por qué por lo visto apagaría un incendio con bencina o parafina. Si bien la paciencia a estas alturas se agotó, se solicitó la anulación de la compra, pero siguen llegando los correos de retiro en tienda y por lo visto la anulación y devolución de lo cancelado se demorará mucho más de lo establecido.