No entregan compra

Compré el 14 de diciembre por un monto de $ 34.949 y a la fecha no entregan el producto, no dan atención a los reclamos de servicio al cliente y se permiten enviar un email indicando que han llamado a un número de teléfono que nunca ha sido mío (seguramente inventado por ellos mismos). Se niegan a identificar al transportista, no dan correo ni nombre de la jefatura a cargo de servicio al cliente, no identifican al área responsable del despacho, con el nombre de su jefe. En resumen, actúan como encubridores y no responden por la venta efectuada.