No entregaron el producto solicitado

no compren por internet en easy, ya que cuando despacharon mi Producto a mi domicilio supuesta mente era un closet 4 puertas numero de la orden 2823658 el cual yo compre y al momento de abrir el Producto me sorprendo con que era una cajonera lo cual llame para que la fueran a retirar el Producto y fueron de inmediato pero desde ese entonces no se comunican conmigo para darme una fecha de entrega y llamo reiteradamente a reclamos.cl/empresa/easy">Easy y la única respuesta que me dan es esperar ya es mas de 1 mes lo cual esperado y el Producto ya esta pagado y no lo tengo, es una falta de respeto lo que hacen nadie me dio una respuesta fui hasta la tienda y nada. primera vez que compro en reclamos.cl/empresa/easy">Easy y fue pésima su atención.