Compra ciber day hace un mes, no entrega materiales.

muy molesta , Compré el 7 de octubre de 2019 en el CIBER DAY ,un porcelanato para el piso ($524.170), que hasta la fecha 2 de noviembre no entregan, incumplen fecha de entrega (me pasó anteriormente con la entrega de un comedor que compré). , tampoco dan una explicación o fecha posible de entrega . La demora ha provocado grandes perjuicios, como por ejemplo no poder terminar los arreglos de mi nueva casa, tener que pagar a maestros , los que todavía no pueden terminar la obra por que el piso no está listo, no poder cambiarme a mi casa nueva, a pesar de que los préstamos bancarios ya están siendo cobrados. Además, a pesar de que no se me ha entregado el producto, ya tuve pagar la primera cuota de esta Compra en EASY. En el seguimiento de la Compra indica proceso finalizado. Exijo que se me entregue lo comprado, se me indemnice por las molestias y perjuicios causados.