No respetan precios publicados y falta de respeto

Compre un termo que tenia como precio 4990 al pasar por caja me cobraron 24990 este producto tenia el.precio en las góndolas y habían varios, al pedir hablar con el encargado me atendió de muy mala manera francisco Suárez quien fue a ver las góndolas conmigo y al ver que tenia razón saco el precio y de mala manera me dijo que no esperaría el precio, al pedir hablar con su jefe me hicieron esperar 35 minutos y me atendió el señor Germán bastidas, quien muy prepotentemente me dijo que era mi deber conocer el precio de los productos como consumidora, al decir que pondria un reclamo en sernac me dijo que le daba lo mismo y que no esperaría el precio, fue desagradable, descortes y prepotente por lo que jamás volveré a comprar en un easy