- La Reina, Chile
- 03, Octubre 2020
- Número: 725815
Inclumplimiento de despacho
PRESENTE
Hice una compra por easy.cl el 19 de septiembre, en primera instancia decía que llegaba el 23 de septiembre pero me lo cambiaron al 30 de sep, pague 3990 por el envío a mi domicilio y aún en seguimiento de mi producto sale “preparando producto” a lo cual llamo todos los días y nadie contesta y no tengo solución. Hoy 03 de octubre me contestan y me dicen que no pueden hacer nada por que no pueden “crear mi usuario” y sin eso no se puede hacer nada, que tengo que esperar hasta el lunes y ver si me contestan. Comprar y pagar por el envío y que aún no llegue es injustificado. Además de decir que “se pondrán en contacto” pero nunca llamaron para decir el problema del retraso del producto.
Objetivo:
Obtener una solucion
La entrega del producto inmediata o devolución del dinero
Autor: K.V.