- Viña del Mar, Chile
- 18, Noviembre 2021
- Número: 857435
Demora en armado de mueble
PRESENTE
Realicé la compra de un mueble el 7 de noviembre., lo retiré el 9 de noviembre en tienda. Me indicaron que se toman 72 hrs para contactarse con el cliente a pesar de haber cancelado 23990 por su armado, el mismo día que hice la compra por internet. . Después de haber llamado tres veces para que me contactaran, me han dado fecha para el 30 de noviembre para que vengan a armarlo. Tres semanas el mueble en una caja sin usar, y ellos se cobran de inmediato. Es un abuso, no te informan desde el primer momento que no tienen personal o servicio para atender la demanda, un servicio muy ineficiente, me siento estafada.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que armen el mueble dentro de la próxima semana y que dejen de abusar con el cliente
Autor: D.J.