Autor:

No Se Resuelve Aún

2 Diciembre, 2021 - 15:23
Easy demoró 25 días en enviar el servicio de armado, pero resultó que el mueble venía incompleto, así que quedamos igual. Todo el proceso de nuevo, aún sin mueble!!!
Reclamo original:
  • Viña del Mar, Chile
  • 18, Noviembre 2021
  • Número: 857435

Easy

Demora en armado de mueble

SEÑORES easy

PRESENTE


Realicé la compra de un mueble el 7 de noviembre., lo retiré el 9 de noviembre en tienda. Me indicaron que se toman 72 hrs para contactarse con el cliente a pesar de haber cancelado 23990 por su armado, el mismo día que hice la compra por internet. . Después de haber llamado tres veces para que me contactaran, me han dado fecha para el 30 de noviembre para que vengan a armarlo. Tres semanas el mueble en una caja sin usar, y ellos se cobran de inmediato. Es un abuso, no te informan desde el primer momento que no tienen personal o servicio para atender la demanda, un servicio muy ineficiente, me siento estafada.

AdjuntoTamaño
EasyChile_-_Confirmacion_del_pedido.pdf222.36 KB
Objetivo: Obtener una solucion Que armen el mueble dentro de la próxima semana y que dejen de abusar con el cliente
Autor: D.J.
Publicado el Jueves, Noviembre 18, 2021 - 15:13. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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