- Pudahuel, Chile
- 14, Octubre 2024
- Número: 1050245
Sernac No entrega de productos

PRESENTE
El día 30/09/2024, realice una compra por mas de un millón de pesos en Easy, sin embargo hubieron dos compras que no llegaron completas, una de estas fue una cama europea la cual debía venir con dos veladores mas un respaldo de la cama, sin embargo, estos veladores mas el respaldo no venían. La otra falla fue que compre además dos almohadas Rosen, de las cuales solo me llego una. El problema mas grave es que vengo reclamando a ellos desde hace mas de 1 semana y siempre me indican que en un plazo maximo de 24 horas se resolvera el problema, sin embargo llevo mas de 1 semana con esos tranquilizantes torpes.Yo creo que Easy esta intentando ******r a las personas ya que si veo la pagina de ellos, los productos salen como entregados exitosamente, y les genere un reclamo con el numero "1-2127385340", pero aun no son capaces ni siquiera de contactarme, es mas, yo he tenido que llamar "diaramente" a su call center solo para no recibir respuestas. El dia de hoy llame y se desligan de la compra online indicándome que me dirija a tienda para que me resuelvan el problema. La verdad recomiendo a todo chileno a no comprar en esta empresa asquerosa, poro ética, llena de gente inoperante. SI es necesario esto lo llevare a demanda por incumplimiento de la entrega de un producto.Siempre se desligan indicando que la entrega la realiza BlueExpress, pero la compra yo la realice con ellos, no es problema mío con que empresa entregan.Como solución quiero la entrega de mis productos y jamás volver a saber de este asco de empresa *********a .
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me entreguen los productos lo antes posible.
Autor: H.V.