Resuelto
Autor:

🙂 Productos Entregados

24 Octubre, 2024 - 14:38
Tras mas de 15 dias de retraso se entregaron productos sin embargo no se ofrecio devolucion de costos de despacho ni nada... un @sco de empresa
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pudahuel, Chile
  • 14, Octubre 2024
  • Número: 1050245
Sernac

Easy

No entrega de productos

SEÑORES easy

PRESENTE


El día 30/09/2024, realice una compra por mas de un millón de pesos en Easy, sin embargo hubieron dos compras que no llegaron completas, una de estas fue una cama europea la cual debía venir con dos veladores mas un respaldo de la cama, sin embargo, estos veladores mas el respaldo no venían. La otra falla fue que compre además dos almohadas Rosen, de las cuales solo me llego una. El problema mas grave es que vengo reclamando a ellos desde hace mas de 1 semana y siempre me indican que en un plazo maximo de 24 horas se resolvera el problema, sin embargo llevo mas de 1 semana con esos tranquilizantes torpes.Yo creo que Easy esta intentando ******r a las personas ya que si veo la pagina de ellos, los productos salen como entregados exitosamente, y les genere un reclamo con el numero "1-2127385340", pero aun no son capaces ni siquiera de contactarme, es mas, yo he tenido que llamar "diaramente" a su call center solo para no recibir respuestas. El dia de hoy llame y se desligan de la compra online indicándome que me dirija a tienda para que me resuelvan el problema. La verdad recomiendo a todo chileno a no comprar en esta empresa asquerosa, poro ética, llena de gente inoperante. SI es necesario esto lo llevare a demanda por incumplimiento de la entrega de un producto.Siempre se desligan indicando que la entrega la realiza BlueExpress, pero la compra yo la realice con ellos, no es problema mío con que empresa entregan.Como solución quiero la entrega de mis productos y jamás volver a saber de este asco de empresa *********a .
Objetivo: Obtener una solucion Que me entreguen los productos lo antes posible.
Autor: H.V.
Publicado el Lunes, Octubre 14, 2024 - 14:28. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto. Aún no me devuelven el dinero de la compra anulada

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No Resuelto No Resuelto. Me indicaron que en 15 dias hábiles, me harían devolución....

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Resuelto Producto Entregado. Fecha compra online 8 febrero
Fecha publicada entrega 17 febrero
Fecha real entrega 3 marzo
Si no reclamo, aún no lo entregan
Se demoran mas que mercado libre

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No Resuelto No Resulto. No se a resuelto y no se a entregado el producto. Pero si me cobraron.

🙁 Easy - Prohíben bajar a mi mascota en tienda

No Resuelto Nadie Se Ha Comunicado Conmigo.. Hasta el día de hoy nadie se ha comunicado conmigo.

🙂 Easy - No ha llegado el pedido

Resuelto Entregada 14 De Febrero. No puedo entender que un artículo comprado el 28 de enero se demoró tanto en llegar, el servicio de calle center pésimo, no dan solución y no tienen respuesta a lo que uno desea saber

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No Resuelto No Resuelto. Aun falta devolución de mitad de dinero

🙂 Easy - Entrega deficiente

Resuelto El Producto Fue Entregado. Easy entrego producto obviamente con eso se dio por terminado el tema y cerrado el reclamo pero la experiencia de compra fue pésima incluso cuando se gestiono el reclamo su area de servicio es bastante poco empatica

Evita Easy
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