Resuelto
Autor:

🙂 Productos Entregados

24 Octubre, 2024 - 14:38
Tras mas de 15 dias de retraso se entregaron productos sin embargo no se ofrecio devolucion de costos de despacho ni nada... un @sco de empresa
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pudahuel, Chile
  • 14, Octubre 2024
  • Número: 1050245
Sernac

Easy

No entrega de productos

SEÑORES easy

PRESENTE


El día 30/09/2024, realice una compra por mas de un millón de pesos en Easy, sin embargo hubieron dos compras que no llegaron completas, una de estas fue una cama europea la cual debía venir con dos veladores mas un respaldo de la cama, sin embargo, estos veladores mas el respaldo no venían. La otra falla fue que compre además dos almohadas Rosen, de las cuales solo me llego una. El problema mas grave es que vengo reclamando a ellos desde hace mas de 1 semana y siempre me indican que en un plazo maximo de 24 horas se resolvera el problema, sin embargo llevo mas de 1 semana con esos tranquilizantes torpes.Yo creo que Easy esta intentando ******r a las personas ya que si veo la pagina de ellos, los productos salen como entregados exitosamente, y les genere un reclamo con el numero "1-2127385340", pero aun no son capaces ni siquiera de contactarme, es mas, yo he tenido que llamar "diaramente" a su call center solo para no recibir respuestas. El dia de hoy llame y se desligan de la compra online indicándome que me dirija a tienda para que me resuelvan el problema. La verdad recomiendo a todo chileno a no comprar en esta empresa asquerosa, poro ética, llena de gente inoperante. SI es necesario esto lo llevare a demanda por incumplimiento de la entrega de un producto.Siempre se desligan indicando que la entrega la realiza BlueExpress, pero la compra yo la realice con ellos, no es problema mío con que empresa entregan.Como solución quiero la entrega de mis productos y jamás volver a saber de este asco de empresa *********a .
Objetivo: Obtener una solucion Que me entreguen los productos lo antes posible.
Autor: H.V.
Publicado el Lunes, Octubre 14, 2024 - 14:28. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Easy - instalacion

Resuelto Llamado Telefonico Disculpandose. simple, la verdad que mas se puede pedir

🙁 Easy - incumplimiento de plazos

No Resuelto No Resuelto. Horrible a casi un mes del reclamo este sigue sin respuesta.

🙂 Easy - La entrega no se efectuó

Resuelto El Producto Fue Entregado. El mueble lo entregaron sin ningún problema, el problema fue resuelto

🙁 Easy - Entrega De Producto Incompleto

No Resuelto Absolutamente No Resuelto. A pesar de los llamados reiterados aún no he logrado comunicación con nadie

🙁 Easy - Compra incompleta

No Resuelto No Resuelto. He insistido practicamente llamo cada 48 horas, al parecer perdi mi compra. No dan solucion.

🙂 Easy - Aun no me hacen la entrega de una compra con despacho

Resuelto Por Fun Despues De Un Mes Llegó. Fueron sin aviso.previo, despues no lo entregaron porque no podian dejar el camion solo y tenian que desplazarse unos metros, en casa solo yo tenia a miis padres unos adultos mayores, al final se fueron, al.otro dia vinieron y esos despues de hablar bastabte con ellos por fin lo llevaron hasta la puerta, mi papa tuvo que dejar a mi mama sola para irles a cuidar el camion, mi papa que esta con demencia, en fin toda una historia terribl

🙁 Easy - Demora excesiva en la entrega y solicitud de reembolso.

No Resuelto Aun No Me Responden Ni Me Devuelven El Dinero. PESIMO SERVICIO

🙁 Easy - Anulación de compra por internet

No Resuelto No Resuelto. Comprar en easy por internet es un fiasco, perdida de tiempo y pasar malos ratos.

🙂 Easy - Incumplimiento en entrega

Resuelto Reembolso. Se hará reembolso de acuerdo al medio de pago utilizado.

🙂 Easy - No Llego El Servicio Instacion

Resuelto Satisfactorio. Después de muchas gestiones se logró lo requerido

🙂 Easy - Compra que aún no llega

Resuelto Resuelto. Con dos semanas de atraso llegó por fin mi paquete ,pero fue después de llamar a diario a servicio al cliente,escribir por Facebook, colocar reclamo en sernac y en esta página.
Como experiencia nunca compren en Easy cl o pidan despacho a domicilio. La peor experiencia de compra . Y ningún disculpe por los inconveniente o malos ratos.

🙁 Easy - Publicidad engañosa

No Resuelto No Resuelto. Ninguna respuesta

🙁 Easy - No llegó la chimenea

No Resuelto Mala Atencion Con Los Transportistas. pésima atención del transportista , la respuesta de ellos fue que era muy pesada la carga y que nadie la queria ir a dejar de Talca a Curico ....la entrega era el 11/06 , nunca llego nadie responde
llegaron y fueron a dejar la chimenea después de 2 semanas , los transportista no llevaron yegua para bajar la chimenea , no tenian gente para descargar , no llevaron el kit de los cañones se les quedo en bodega en talca
al llamar a talca nadie sabia del kit de cañones

Evita Easy
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