Asiento mal estado

Bus con destino a santiago de quilaco en mal estadoLe comente al auxiliar del bus q el cinturón de seguridad esta malo y no me dio respuesta alguna le pedí si me podía cambiar el Asiento y me dijo q tenia q pagar otro Asiento encuentro una falta grave por parte del bus q uno compra su pasaje debería estar mínimo su Asiento en condiciones óptimas para el viaje q pasaría si ahy un accidente y saldría proyectado dirían.... No se puso el cinturon la culpa fue del pasajero....Ahora nececito q me den una respuesta por parte de la empresa a mi favor ya q mi vida es la q corre el riesgo en estos momentos q voy viajando a santiago ya q yo trabajo de noche por ende debería dormir hoy en el viaje pero por este problema no puedo dormir por seguridad de mi personaNececito q la empresaEme bus ata algo ya q al no ser así subiré este posteo a alas redes sociales para q se Ah viralAtt Javier llancapichun llancapichun 170157869991415576Chofer en rutaSergio Inostroza lare