- Providencia, Chile
- 08, Julio 2020
- Número: 687327
Cobros Indebidos

PRESENTE
ENEL CHILE permanentemente está haciendo cobros indebidos, hay inconsistencias en la información sobre los montos, cobran incluso cuando no hay consumo durante casi 2 meses, figuro con una deuda de mas de 20.000 pesos si siquiera haber prendido una sola ampolleta en meses.llamo por telefono y me han cortado 3 veces, ademas me dicen que mi deuda es de mas de 40.000 pesos, pese a tener todos los registros de pago.No hay forma de comunicarse con una persona y resolver el problema, los canales de comunicación son ineficientescon mas de 45 minutos de espera sigo sin poder hablar con un ejecutivoPagar por un servicio que no presta servicio alguno, no registran los consumos reales, no atienden a sus clientesmas que servicio es un verdadero robo
Autor: L.T.