- Lo Prado, Chile
- 22, Agosto 2021
- Número: 836419
Sernac Emergencia no viene
PRESENTE
Ayer 21 de Agosto del 2021 se cayó un árbol sobre mi vivienda lo cual cortó los cables de energia electrica y quemó el medidor eléctrico esto ocurrio a las 10 de la mañana, bomberos y municipalidad le avisó a Enel a las 11 de la mañana y yo puse un aviso en Enel a las 12 de la mañana dijeron que venian en un plazo de 3 horas, siendo hoy Domingo 22 de Agosto del 2021 a las 1:30 de la madrugada, aun no llegan, tengo 2 refrigeradores los cuales han pasado ya mas de 13 horas desconectados lo cual implicara botar todo lo que contienen, llamo a Enel y me dijeron que esto debia estar soluccionado ayer máximo a las 19:30 horas.Es lamentable que se sigan desprestigiando porque dan a entender que su PALABRA NO VALE NADA NI ES CREIBLE. Y lo más terrible que no me puedo cambiar de compañia porque son los únicos.Me siento asqueado con esta enpresa porque no dan ninguna solucion de forma inmediata siendo que el area se llama EMERGENCIA.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que vengan y reparen los cables y el medidor lo antes posible y que hagan una tasacion de lo que se echó a perder en mis refrigeradores y me compensen por la falta de compromiso y que eliminen el status de emergencia ya que NO EXISTEN.
Autor: A.A.