- , Chile
- 19, Septiembre 2021
- Número: 843669
Corte suministro de luz
PRESENTE
A quien corresponda. Mediante este reclamo paso a describir mi situacion con la empresa enel x chile .. cada 1 semana y media por lo general o a veces antes . Se produce corte de luz en mi domicilio por aproximadamente 4 a 6 horas. Por lo cual yo hago el llamqdo al servicio al cliente y nunca me han dado una respuesta del porque l9s cortes. Sumado a esto la cuenta que se paga mensualnente es de aproximadamente 35 mil pesos el mes de agosto me salio el total de 75 mil pesos y al preguntar no me dan ninguna respuesta . Por este medio solicito que se revise mi caso debido a que por cobrar no tienen ningun problema . Pero para dar soluciones nunca lo hacen y al ser esta empresa dueña del monopolio no puedo cambiarme de proveedor.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que vieb8ese untecnico y revisara y me dijera porque se produce cortes de luz tan seguieo y esto pasa solo en mi domicilio . Añadiendo informacion la instalacion de la casa la reviso un instalador autorizado y no es este el problema por el cual se producen los cortes continuos de luz.
Autor: S.O.