Autor:

🙁 Nadie A Tomado Contacto Y No He Tenido Respuesta

23 Diciembre, 2019 - 17:11
nadie s tomado contacto ni han resulto mi problema
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 09, Diciembre 2019
  • Número: 631164

Entel

Cobros indebidos

SEÑORES entel

PRESENTE


contrate servicio reclamos.cl/empresa/entel">Entel Fibra hogar el cual resulto ser un desastre, la primera boleta me aparece cobrando el doble de lo contratado y me dicen que se esta sumando un servicio de cable que no se contrato y que nunca se me informo.fui en reiteradas ocaciones a oficinas de reclamos.cl/empresa/entel">Entel y me hacían hablar por teléfono con un call center que nunca gestiono la devolución del dinero pagado de mas,nadie me daba soluciones y tuve que dar de baja el servicio ya que no seguiría pagando algo que no me correspondía, dijeron que revisarían las llamadas y nunca tuve respuesta ya que yo también lo exigí.llevan varias semanas llamando de cobranza por una deuda que tienen que solucionar internamente y me molestan hasta los fines de semana .necesito una solucion urgente a mi problema, tengo los numeros de atenciones que entregan pero ninguna con solucion real incluso que ya no sigo con su servicio.
Autor: N.H.
Publicado el Lunes, Diciembre 9, 2019 - 09:27. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.