Cargos adicionales

Es una gran *****a que se cobren Cargos adicionales en el plan, siendo que uno no ocupa, ni solicita ningún servicio de mensajes interactivos, ni nada de eso. Hace meses pago entre 3 y 4 mil pesos más del cargo fijo de mi plan, sin haber solicitado servicios adicionales, y sin ocupar más de los gigas, minutos, ni SMS que me otorga el plan. Siempre, ocupo todo dentro de los límites que me entrega mi plan, y aún así pago de más.