Cobros adicionales

Realizaron Cobros adicionales sin especificar.Llame y me dijeron que era una contratación al 9970. Especifique que yo no lo ha ia realizado, que no había recibido en el telefono lo señalado.Pregunté el origen, me indicaron que por política de la empresa no podían señalar que era.Solicite bloqueo de este tipo de servicios y a la fecha todavía no se que era el famoso servicio co tratado a las 3 de la mañana los días 7, 14, 21 y 28 de oct.