- Coelemu, Chile
- 27, Septiembre 2019
- Número: 615482
Me cortan telefono tiniendo reclamo pendiente por cobro excesivo de roaming
PRESENTE
Buenas tardes le comento que necesito realizar Reclamo por empresa telefónica reclamos.cl/empresa/entel">Entel ya que realice una compra de bolsa Roaming donde contaba con minutos y gigas la que solicite a reclamos.cl/empresa/entel">Entel eldía 05-07-2019 por numero teléfono 942628053Me llego mi boleta numero 232159506 el mes siguiente como ellos me indicaron pero la verdad de sorprendí ya que el monto no era lo que yo contemplaba dentro de mis gastosPor la cual realice varios reclamos en la empresa en cuestión los números fueron09-09-2019 (1-56483887055) descuento de un 30%14-09-2019(1-51191135592) cerraron Reclamo y habilitaron llamadas23-09-2019(1-52213992667) en espera de respuestacabe señalar que solicite grabación de lo que pedí donde me indican que debo acercarme una sucursal mas cercana la cual seria en concepción por la distancia me dificultoHOY ME ENCUENTRO SIN TELEFONÍA CELULAR YA QUE OBVIAMENTE COMO NO HE CANCELADO POR QUE ESTOY ESPERANDO DE UNA RESPUESTA SATISFACTORIAnecesito de su ayuda ya que primero quiero que la empresa pueda ser transparente en lo que compre.adjunto boleta en cuestiónatteMacarena Salazar16.620.xxx-x 945661845Zona de los archivos adjuntos
Autor: M.S.