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  • Pudahuel, Chile
  • 22, Abril 2020
  • Número: 663738

Entel

Atencion cliente

SEÑORES Entel

PRESENTE


Entel no tiene ejecutivos atendiendo ni telefónicamente ni por chat. Como cliente tengo 3 cuentas de teléfono con plan con ellos y necesito urgente dar de baja una, pero no puedo acercarme a una sucursal porque estoy en cuarentena. En esta pandemia esta claro que uno no debe salir para no exponerse ni exponer a los demás, por lo que Entel debería disponer de una solución remota efectiva a estos requerimientos. Sus chat no funcionan y no sirve chatear con un asesor virtual. Porque lo curioso es que via pagina web SI puedes contratar servicios pero NO darlos de baja.
Autor: P.G.
Publicado el Miércoles, Abril 22, 2020 - 16:01. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.