- Pudahuel, Chile
- 22, Abril 2020
- Número: 663738
Atencion cliente

PRESENTE
Entel no tiene ejecutivos atendiendo ni telefónicamente ni por chat. Como cliente tengo 3 cuentas de teléfono con plan con ellos y necesito urgente dar de baja una, pero no puedo acercarme a una sucursal porque estoy en cuarentena. En esta pandemia esta claro que uno no debe salir para no exponerse ni exponer a los demás, por lo que Entel debería disponer de una solución remota efectiva a estos requerimientos. Sus chat no funcionan y no sirve chatear con un asesor virtual. Porque lo curioso es que via pagina web SI puedes contratar servicios pero NO darlos de baja.
Autor: P.G.