Consumo de datos

Mi nombre es Camila Arriaza y quería poner un reclamo a entel ya que se me están consumiendo los datos de forma rápida sin casi ocuparlos. Tengo un plan de 9990 y se supone que las redes sociales son gratis, es lo que más uso y aún así los datos del plan se me consumen sin siquiera usarlos prácticamente en estos 2 últimos meses, y he comprado bolsas de datos y está no me alcanza a durar el día se gastan en un par de horas.He puesto reclamos pero aún así no solucionan nada.Espero recibir alguna solución a mí problemaMi número es +56954447074