Sin internet

Buenas tardes, mi problema es el siguiente no tengo Internet, he llamado todo el día a entel aparece y desaparece la señal, finalmente dice sin conexión, nadie contesta en los teléfonos respectivos, tengo contratado Internet hogar con 30 mb, de velocidad, por lo cual la cuenta está al día, pero la velocidad está en nada con suerte anda a 2megas, he reclamado muchas veces por eso y la vuelven a bajar, es decir estoy pagando por una velocidad inferior, y para mas remate ahora sin conexión, hasta cuando estas empresas se aprovechan de la gente, uno está pagando con mucho esfuerzo el servicio, uno necesita Internet sobre todo ahora que los niños necesitan conectarse para hacer las tareas, super injusto pagar por algo que no lo vale y que mas encima no dan solución.