Entel NUNCA contestó mis llamadas durante el corte de señal. El teléfono se dejaba sonar y se cortaba a los pocos "rings". La solución llegó porque -súbitamente- Entel comenzó a llamar por el primer "ticket" (antes del corte). Así, empezaron a aparecer técnicos (4 visitas) que finalmente resolvieron el problema, a pesar de las resistencias de Entel frente a la necesidad de cambiar el equipo.
Según los técnicos, tendré que pagar el servicio como si fuese perfecto y luego gastar mi tiempo para conseguir (si es que se dignan) que me descuenten los días sin servicio. Considerando que Entel sabe mejor que nadie el tiempo que me tuvieron sin servicio, debiesen descontar automáticamente esos días.
Lo que Entel hace MUY BIEN es cobrar religiosamente las cuentas, como si diesen un servicio de excelencia!!!