Entel

Se realizó el pago y a ellos no se sale pagado

Autor reclamo

El Resultado Es Que Bloquearon El Número Por No Pago

14 Septiembre, 2020 - 11:18
No tomaron en cuenta el reclamo ni el correo con la boleta bloquearon los servicios del número que tenía mi madre
Reclamo original:
Entel
Se realizó el pago y a ellos no se sale pagado
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En Conchalí, Santiago, Chile
Domingo 30, Agosto 2020
Número de Reclamo: 711099
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES Entel

PRESENTE

Aclarar reclamo

Me digeron que mandara un correo explicando el tema por el pago que hize del plan de mi madre en el cual a ellos no les sale en el sistema como pagado mande el correo el 13 de agosto del 2020 y hasta el momento ninguna respuesta ni solución ahora optaremos por el sernac ya que su sistema se atención es tan malo pésima experiencia con entel no lo recomiendo.


Atte guillermo alejandro muñoz rayo



Objetivo: Dar a conocer mi experiencia
En estos momentos ya no sirve ninguna 1 mes sin ninguna respuesta sin poder llamar ni nada solo haré la denuncia y haré que se cambie de compañía ya que entel tiene un pésimo servicio
Entel  - Se realizó el pago y a ellos no se sale pagado
Autor: G.M.
Publicado por: IP 201.219.236.2 el Domingo, Agosto 30, 2020 - 13:24. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
5
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Entel
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Ñuñoa: No he tenido soluciòn ni del cable y derrepente sin internet a pesar de reclamos por teléfono, en oficina de ENTEL y etc...Y espero que no tengan la desfachatez de pasarme la cuenta...
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Melipilla: Resulta que se comunicó alguien de entel ya que la supervisora de sucursal nunca contestó más que no existe la venta en el sistema. La persona de entel me dijo que si existía la información, pero me comunico que única solución era ir a la sucursal ( dónde negaron la información) y dejara el Deco y esperara de 25 a 30 días hábiles para recibir un vale vista de un banco. Yo compré por internet y tengo que ir 5 veces a sucursal y esperar al menos 25 días hábiles más los ya esperados. Yo espero que sí uno compra por internet se devuelva por despacho y depositen la devolución de dinero. Muy mal entel.
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Talca: A la fecha , 20 de Octubre, Entel no me ha solucionado el problema . Aún estoy sin teléfono de red fija
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La Florida: Me dieron fecha a fin de mes, para retirar un vale vista con mi pago de $15.000, por todas las molestias deberian pagar mas. Es de esperar que paguen sin mas tramitaciones. Ya saben, comprar por Entel hogar por internet es un verdadeto cacho, mala post venta y devolucion, descordinacion, inoperancia y negligencia, pésima experiencia de compra por parte del Cliente.
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La Pintana: Todavía no me han hecho el descuento en boleta por la semana sin servicio en las 3 líneas
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La Reina: Básicamente Entel le respondió al sernac que realizaron la devolución del cupo y que ahora le correspondía a transbank hacerla efectiva. sin embargo esta puede demorar hasta 30 días. Han pasado ya casi dos semanas y todavía no obtengo la devolución de mi dinero. Estoy pensando en interponer una demanda en el juzgado de policía local
Entel Pcs
Antofagasta: agradezco a Uds., por haber colaborado gentilmente para que Entel me haya otorgado solución a mi problema. Muchas gracias.