Cobro excesivo

Tengo un celular con plan de $ 9.990.- mensuales y los pagos al día, menos el último, ya que me cobran $ 74.500.-Es imposible hablar con una ejeutiva para arreglar el problema y también es imposible que yo haya llegado aese monto, ya que este teléfono de Entel casi no lo ocupo porque tengo otro de otra compañia.Ruego me arreglen este mega-problema y les daré mis datos:Marlies Moller KuhlmannRut 6.796.xxx-xnumero celular +56 9 56076523contacto donde me pueden ubicar 994359944Lontananza 661, Las Condes