Teléfono no llega

Estimados señores:Quisiera hacer un fuerte reclamo en contra de la empresa que realiza las entregas de los teléfonos y que presta los servicios a Entel. Esta empresa que se llama Brigthstar miente cuando informa que llego al destino y no habia nadie, sospechosa la w....como dice el gran Bombo fica, ya que yo tengo negocio y esta todo el día atentendiedo, es decir abierto y supuestamente vinieron a dejar el teléfono el día 15 de julio y no habia nadie......y hoy siendo 21 de julio aun no llegan.Srs. Entel su empresa prestadora de servicios miente Y ES INEFICIENTE.