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Entel - Intermitencia En Señal Desde Hace 4 Meses

Autor reclamo

Me Llamo La Gerente Zonal Y Quedo En Devolver El Llamado Pues Mi Recclamo Habia Sido "escalado", Pero No Tenia Mayores Ant

23 Marzo, 2020 - 12:12
La gerente zonal se contacto conmigo hace una semana...y quedo en devolver el llamado...pero con esto que esta pasando, no me ha respondido. Pero cabe señalar, que quedo en darme una respuesta concreta para ver si la compañía podría seguir prestando sus servicios de telefonía, se agradece mucho pero esto lo deberían haber estudiado desde hace tiempo, yo por mi parte quede en hacer un listado de todos los vecinos que presentan el mismo problema, pero no he podido sacar sus firmas pues si bien me lo comentaron ….acá son adultos mayores y no he querido molestar su cuarentena
Reclamo original:
Entel
Intermitencia En Señal Desde Hace 4 Meses
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En La Serena, Elqui, Chile
Viernes 06, Marzo 2020
Número de Reclamo: 650830
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES Entel

PRESENTE

He realizado múltiples reclamos respecto de la intermitencia que existe en el sector en donde vivo, de repente empezó esta intermitencia y, a pesar, de los reclamos efectuados la situación cada día es peor.Pero, el tema de mi molestia radica en el engaño que se hace por parte de ENTEL al llamar al cliente y decir:.......... " tu reclamo xxxxxxx ha sido resuelto como: acogido parcialmente"Así evitan tener un mayor numero de reclamos y de esta forma no considerar ni siquiera que uno no va reclamando por la vida, ....sin una causa, y para colmo no existe fluidez en la conversación pues ponen miles de obstáculos para impedir conversar con algún "ejecutivo"Resolví hacer publica esta denuncia para que no crean todo lo que dicen las soluciones entregadasatentamenteJorge Rojas GLa Serena
Autor: J.R.
Publicado por: IP 190.107.226.243 el Viernes, Marzo 6, 2020 - 18:57. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
5

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Por gestión de sus reclamos, evite y prefiera.
Sugerencia basada en la experiencia de 961 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
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Santiago: Me llaman que harán algo, no lo hacen, la señal sigue igual de mala datos móviles horribles,mal mal
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