Cobro Indebido

la empresa Entel lleva tres meses sin medir el consumo, "sacando cálculos" ,aplicando tasas en relación a consumos antiguos que no calzan con la realidad actual.Me han cobrado tres meses seguidos ,el doble o triple de la cuenta, me agregan una cuota de $7000, que nadie entiende.Me parece un vil aprovechamiento en estas circunstancias.En septiembre ya no se utilizan estufas, yo dejé de utilizarlas hace dos meses y sin embargo, el consumo sigue aumentando.Llamé a la empresa y me dijeron que si yo requería revisión de medidor ,más encima debo pagar $17.000 lo que me parece una sinverguenzura.