Entel

Entel está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

30.1%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

865

Total Soluciones

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COMPARAR COMPETIDORES

83.4% Claro

34.6% Mundo

32.4% VTR

30.1% Entel

29.6% Wom

25.9% Movistar

14.3% GTD Manquehue

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Independencia, Chile
04, Junio 2021
Número: 805454

*****a suscripción a juegos

SEÑORES entel

PRESENTE

Pago 2 planes en entel y desde hace un tiempo empezaron a cobrar una suscripción a juegos al celular de mi papá, pense que el sin darse cuenta habia presionado algo, pero este mes, tambien me aparecio el cobro en mi celular, ES UNA *****a , ya que es un mensaje de texto que supuestamente envían y al no responder uno queda suscrito automaticamente, sin aprobarni responder nada. UNO SE ENTERA CUANDO LLEGA LA BOLETA!!!! NUNCA HEMOS USADO NINGÚN JUEGO.

Objetivo: Obtener una solucion ME TIENEN QUE DEVOLVER TODOS LOS PAGOS PAGADOS POR LA SUPUESTA SUSCRIPCIÓN Y OBVIO NO VOLVER A COBRARMELA MAS.

Autor: F.H.

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Publicado el Viernes, Junio 4, 2021 - 21:59. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.