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Entel

Cobro de kiosko horóscopo y más

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cobro de kiosko horóscopo y más
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En Valparaíso, Valparaíso, Chile
Martes 04, Mayo 2021
Número de Reclamo: 792892
observadores
Multinacional

SEÑORES entel

PRESENTE

Me generaron un cobro de 5000 pesos de kiosko horóscopo y más, y jamás me he suscrito a algo así y es demasiado molesto que cobren por algo inútil.



Objetivo: Obtener una solucion
Que me cancelen la suscripción y me hagan la devolución de lo cobrado
Autor: C.M.
Publicado el Martes, Mayo 4, 2021 - 00:13. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Solucionados

Anularon La Compra En Sucursal - No Respondieron Por Otra Vía: Tuve que ir a la sucursal, anularon la compra, me depositaron el dinero, pero como ya había sido facturado me cobraron los intereses de 1 mes en la tarjeta. Mala experiencia con entel.
Entel - No cumple oferta de compra en Cuotas

Solo Me Cobraron Mi Plan, Lo Que Debe Ser.: Lo incómodo es que tuve que ir presencialmente a solucionar este problema con todo lo que conlleva la cuarentena en fase 1.
Felizmente solucionado.
Entel - cobro fantasma

9: Hasta la fecha,, bien,,, solo esperar el próximo pago para saber si ENTEL me hará el descuento que me prometió,, descuento de los cobros indebidos o sea adicionales,,,
Entel - Cobro servicio 8833

Arreglado: Me llamaron y se disculparon por el error en el cobro que fue rectificado.
Entel - Cobro No Corresponde

Fue Resuelto: Lo bueno fue el uso por whatsapp para resolver la situación.
Entel - Cobro de plan equivocado

Solucionado: tuve que acceder a ayuda de amistades para solucionar de manera expedita el problema
Entel - Cobros fraudulentos

NO Solucionados

No Resuelto: Se amparan en una ley que los protege
Entel - Cobros por plan bloqueado

Aún No Resuelto: Tuve que dar de baja el servicio Hogar, por que los 2 técnicos Salvador Segundo Valenzuela Salas y Cristián Andrés Martínez Casanova, cerraron mi reclamo y no llamaron y no asistieron a domicilio, lo cual tuve que dar de baja el servicio por estar 1 mes sin internet
Entel - Sin Internet Hogar Desde El 5 De Abril 2021

Pendiente, Sin Solución.: Entel,vía telefónica me explica, que la antena de red 4g está en un sector alejado a mi domicilio, entiendo porque la itinerancia de datos, sin embargo no soluciona el problema.
Entelpcs - Servicio de Internet movil

No Recibí Solución: Sigo esperando una solución o incluso una respuesta pero nada de nada
Entel - Cobro indebido

No Hubo Respuesta Alguna: Entel no se hizo cargo del reclamo, no me contactó ni hubo respuesta alguna por ningún medio.
Entel - Publicidad engañosa

Entel Reconoció La Contrata Fraudulenta Por Terceros, De Equipo Imei Y La Línea Dos, Pero No Hay Reembolso íntegro Aún.: Entel accedió a reembolsarme los costos asociados al arriendo del equipo que yo no realicé, pero no incluyó las cuotas que alcanzaron a descontarme por la línea 2 que tampoco contraté. Estas corresponden a 29.000 por diciembre de 2020, 29.000 por enero de 2021, 29.000 por febrero de 2021 y un saldo en marzo.
Aún no me han dado fecha para ir a retirar el vale vista por las cuotas que me descontaron del equipo ( 170.000) y no he recibido respuesta de si habrá otro vale vista por el reembolso de la línea 2.
Entel

Evite
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Por gestión de sus reclamos, evite y prefiera.
Sugerencia basada en la experiencia de 680 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
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