Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Las Condes, Chile
- 30, Abril 2022
- Número: 892130
Hace más de 2 años Entel me hace un cobro adicional de $4.479, por concepto de Entel Carrier, supuestamente por mi contratado. Lo que es absolutamente falso, pues tengo BLOQUEADAS las llamadas al extranjero. Todos los meses me figura el cobro y todos los meses debo llamar para que regularicen el problema y no pasa nada, lo más increíble fue ayer cuando la ejecutiva me dice que deben revisar las llamadas realizadas desde mi número a lo que le respondo que...TENGO BLOQUEADO ESE SERVICIO y ella me insiste en que hay que revisar las llamadas. Imposible dialogar así. Afortunadamente no tengo esta cuenta a pagar vía PAC, si es así me pregunto cuantos clientes les pagarán demás y no se enteran?
Objetivo:
Obtener una solucion
Que de una vez por todas eliminen ese cobro adicional que no contraté
Autor: C.P.
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