Cobro indebido por concepto de "glamour y sexy"

Me encontraba a punto de pagar mi boleta entel por mi plan de teléfono y me apareció un cobro extra por el concepto de "Glamour y Sexy" en el detalle de mi boleta. No he contratado ningún servicio de este tipo, además no es un monto menor a considerar. por favor les solicito puedan eliminar ese valor de mi cuenta para poder pagar mi plan, de lo contrario no podré pagar mi plan a tiempo y realizaré un reclamo al sernac. Quedo atento, gracias.Saludos.