Eliminar servicio glamour y sexy

Estimados, Entel junto con saludar solicito eliminar el Servicio "Glamour y sexy" de mi teléfono celular, no tengo ni idea de qué es eso y en ningún momento he solicitado contratar ese servicio, recién el día de hoy al pagar mi boleta Entel, me di cuenta de este cobro adicional y la verdad no se de que se trata, todo apunta a que fue cargado sin ninguna autorización de mi parte, también me estuvieron llegando mensajes de texto con respecto a este servicio y no entendía de que se trataba, por favor eliminen este valor de mi cuenta.Quedo atenta a su respuesta, de lo contrario tendré que hacer el reclamo por el sernac.