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Autor:

🙁 No Resuelto

28 Agosto, 2023 - 13:14

Aun sigo pudiendo realizar llamadas, pero no recibiendo ni llamadas ni SMS

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Puerto Montt, Chile
18, Agosto 2023
Número: 986806

No puedo recibir llamadas ni sms en brasil

SEÑORES entel

PRESENTE

Desde hace algunos días no puedo recibir llamadas ni SMS en mi celular en Brasil: las llamadas van directo al buzón de voz y los SMS no llegan. Hasta hace una semana podía recibir llamadas y SMS sin problemas. Estoy esperando una llamada por una oportunidad de trabajo y necesito los SMS para usar la autenticación en 2 factores en varios sitios webs.Todas las vías de comunicación con entel que encuentro online requieren que llame a un número y no funciona.¿Cómo puede ser que no tengan ni un correo electrónico o whatsapp al que pueda comunicarme para obtener asistencia?

Objetivo: Obtener una solucion Que funcione el servicio con regularidad.

Autor: J.Q.

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Publicado el Viernes, Agosto 18, 2023 - 13:07. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.