No me llegan las llamadas

Llevo infinidad de reclamos a todas las plataformas y número 103 , 104 y 105 de ENTEL. Incluso concurrí a una sucursal en San Vicente de Tagua Tagua y posteriormente al local de La Florida. El problema que reclamo es la falta de servicio para recibir llamadas, ya que el sistema indica "Este número no tiene teléfono", cosa que no me enteré hasta que comencé a recibir reclamos y consultas de mis contactos y clientes que me consultaban cuándo volvería de vacaciones.ningún ejecutivo ha logrado corregir el problema, situación que ya se extiende desde el 1 de febrero.Exigí que cambiaran la Sim Card (cambio realizado, pero sigo igual)El aparato fue revisado por técnicos especialistas de SAMSUMG, señalando que estaba en perfecto estado.ENTEL señala que responderá en 7 días hábiles. La capacidad de respuesta es una verguenza.Estando en la sala de espera de servicio al cliente me percaté que mi caso no era el único, por lo que debe ser una falla generalizada que no quieren admitir.