Cobro indebido por "glamour y sexy" en mi boleta entel

ENTELCobro indebido por conceptos "glamour y sexy"SEÑOR ANTONIO BUCHIgerente General ENTELPRESENTEMe apareció este mes cobro en mi cuenta de $2.970 por concepto de "Glamour y sexy" no tengo ni idea de qué es eso y en ningún momento he contratado ese servicio, no es un monto menor, todo apunta a que fue cargado arbitrariamente a mi cuenta, por favor eliminen este valor de mi cuenta para poder pagar el saldo pendiente de mi plan, espero pronta respuesta, de lo contrario tendré que hacer el reclamo por el sernac. Quedo atenta.gracias