- Pudahuel, Chile
- 12, Mayo 2023
- Número: 967286
Mala atencion de soporte tecnico
PRESENTE
quiero expresar mis molestias con el servicio prestado por la empresa ENTEL hogar en las reparaciones de lnternet hpgar a sus clientes.tengo un ticket que lleva 72 hrs sin una solucion.han venido ya 7 personas entre tecnicos , supervisores y ninguno da una solucion , indicando que derivaran a otra area el incidente que no les corresponde ??como es posiblre que una empresa de este nivel , tengoa este nivel de soporte.el tiempo es sagrado de todo el mundo y lo he perdido ya mucho teniendo que volver a reportar el incidente
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
que venga un tecnico que realmente realice la solucion que ya esta identificada
Autor: M.P.