Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pudahuel, Chile
  • 12, Mayo 2023
  • Número: 967286

Entel

Mala atencion de soporte tecnico

SEÑORES entel hogar

PRESENTE


quiero expresar mis molestias con el servicio prestado por la empresa ENTEL hogar en las reparaciones de lnternet hpgar a sus clientes.tengo un ticket que lleva 72 hrs sin una solucion.han venido ya 7 personas entre tecnicos , supervisores y ninguno da una solucion , indicando que derivaran a otra area el incidente que no les corresponde ??como es posiblre que una empresa de este nivel , tengoa este nivel de soporte.el tiempo es sagrado de todo el mundo y lo he perdido ya mucho teniendo que volver a reportar el incidente
Objetivo: Que se corrijan estas fallas que venga un tecnico que realmente realice la solucion que ya esta identificada
Autor: M.P.
Publicado el Viernes, Mayo 12, 2023 - 13:34. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.