Boletas fusionadas sin autorizacion

Se realiza servicio de contrato de internet por separado a Entel , se explica en reiteradas oportunidades que el servicio tiene que venir en boletas separadas a lo que el ejecutivo en reiteradas oprtunidades inidca que no hay problema , que van a llegar por separado , se escoge una fecha de pago distitna y la instalacion se hace en un dia distitnto al solicitado , la condicion para contratar el servicio era que se realizara el servicio por separado, se inidco que no se preocupe todo le llegara por separado y no cumplieron lo acordado y ademas cambiaron la fecha de pago a su antojo