Cobro indebido por concepto de "educativo"

Señores Entel,Con gran tristeza he revisado y visto cobros indebidos en mi cuenta entel : dice educativo en 5 ocasiones y en horarios de 03:00 am y que no tengo idea de que se trata ni he contratado cargos realizados arbitrariamente a mi cuenta.En atención a lo anterior solicito por favor revisar cuentas anteriores y eliminar dichos cargos y generar los reembolsos en mi cuenta.Espero pronta respuesta de lo contrario deberé hacer el reclamo a través de sernacSaludos, Claudia Pérez Berrocal