Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Los Ángeles, Chile
  • 17, Abril 2024
  • Número: 1025449

Entel

Cambio de contrato obligatorio

SEÑORES entel

PRESENTE


Con fecha 20/03/2024 me llegó un correo por parte de Entel informando de una nueva propuesta de contrato que implica un aumento en el valor de mis plane y aumento de gigas de 150 a 180.En el mismo correo indica que si no estoy de acuerdo, debo contactarme con un ejecutivo.Hoy llamé para indicar que no estoy de acuerdo con el nuevo contrato y me indicaron que si no acepto mis números pasarán a prepago, es decir, se cierra contrato de planes con entel.Cabe mencionar que de un tiempo a la fecha la señal de Entel va de mal en peor, por lo cual, un aumento de gigas no sirve de nada si no tengo señal para utilizarlas, y ni siguiera alcanzo a utilizar un tercio de lo que tengo actualmente, por lo que un aumento del valor por gigas no me es conveniente.
Objetivo: Obtener una solucion Mantener mi contrato actual con los planes y las gigas actuales.
Autor: C.V.
Publicado el Miércoles, Abril 17, 2024 - 12:25. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.