- Los Ángeles, Chile
- 17, Abril 2024
- Número: 1025449
Cambio de contrato obligatorio

PRESENTE
Con fecha 20/03/2024 me llegó un correo por parte de Entel informando de una nueva propuesta de contrato que implica un aumento en el valor de mis plane y aumento de gigas de 150 a 180.En el mismo correo indica que si no estoy de acuerdo, debo contactarme con un ejecutivo.Hoy llamé para indicar que no estoy de acuerdo con el nuevo contrato y me indicaron que si no acepto mis números pasarán a prepago, es decir, se cierra contrato de planes con entel.Cabe mencionar que de un tiempo a la fecha la señal de Entel va de mal en peor, por lo cual, un aumento de gigas no sirve de nada si no tengo señal para utilizarlas, y ni siguiera alcanzo a utilizar un tercio de lo que tengo actualmente, por lo que un aumento del valor por gigas no me es conveniente.
Objetivo:
Obtener una solucion
Mantener mi contrato actual con los planes y las gigas actuales.
Autor: C.V.