Resuelto
Autor:

Resuelto

2 Mayo, 2024 - 17:01
me llamo un ejecutivo de entel el cual me indico que me descontarian el saldo en la boleta del mismo mes.
Reclamo original:
  • Recoleta, Chile
  • 22, Abril 2024
  • Número: 1026134

Entel

Contratación servicio entretenimiento

SEÑORES entel

PRESENTE


revisando mi cuenta de entel de este mes, me doy cuenta que me estan cobrando un servicio adicional llamado Glamour y Sexy - Videos Glamour Premium, como se contrato, y cuando no lo se, no contrato este tipo de servicios en mis dispositivos, y no se como entel pudo autorizar esta contratacion sin confirmar conmigo esto. no pienso pagar por un servicio que no e tomado, si esto sigue asi tendre que cerrar mis lineas con entel ya que no puede pasar esto.

AdjuntoTamaño
Boleta_1.pdf506.84 KB
Objetivo: Obtener una solucion que se cancele la suscripcion y que me devuelvan el dinero del pago.
Autor: V.V.
Publicado el Lunes, Abril 22, 2024 - 16:09. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.