Me cortaron el plan todo el dia

Asi como dice el título, me cortaron el plan, lo pague desde la aplicación, porque no podía usar tenpo que lo tengo a la mano, y resulta que quede con el comprobante de pago y todo, cuando me devuelve a la app no aparece el pago, pensé que era cosa de minutos, reinicie el móvil, espere más de una hora, mi trabajo depende del móvil y de llamadas a muchos contactos y movimientos de personal y planificaciones etc. Me puse en contacto con un ejecutivo por medio de WhatsApp me tuve que conseguir WiFi para poder enviarlos ya que no puedes contactar a un ejecutivo de Entel ni en su propia red permite una comunicación entonces me dice el ejecutivo que realice 3 intentos a lo que de verdad fue uno solo y exitoso y me dice que del banco va aparecer la devolución, le dije que tenía los comprobantes que ya estaba realizado etc, llame al banco desde otro móvil y me dijeron que el pago estaba cursado y que el problema era de la compañía, me puse en contacto con el mismo personaje que me atendió y me insistió que el problema era del banco, pues bueno me llegó el internet ahora pasado las 00:20 del día siguiente, tuve un anterior día pésimo sin poder realizar llamadas desde mi móvil por el trabajo, la atención del ejecutivo y su interés en resolver el problema fue pésimo, ahora resulta que se arregló solo el problema, Wom me dejaba atrasarme 2 meses nosé porque me cambie.