Cobros no suscrito glamour y sexy

Buenas tardes, mi reclamo es porque desde mayo me están cobrando un servicio que nunca he suscrito de Glamour y Sexy. Y me percaté hoy que ya llevan 4 meses cobrando un servicio no contratado. El cobro ha ido desde $3499 a $5998. Y al revisar mis servicios suscritos ni siquiera aparece como suscrito. solicito se me devuelva lo cobrado qué nunca he utilizado y se cancele esa suscripción a la brevedad. gracias de antemano.